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400-006-5553互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)站相當(dāng)于企業(yè)的另一個(gè)業(yè)務(wù)窗口。網(wǎng)站客服探頭也是“窗口”的一部分，其布局影響到用戶體驗(yàn)，乃至對(duì)企業(yè)的好感度及是否選擇繼續(xù)了解。作為有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)公司的優(yōu)圣網(wǎng)絡(luò)為您介紹：
1.網(wǎng)站客服探頭位置適中
企業(yè)網(wǎng)站上的客服探頭須設(shè)置明顯。一般在網(wǎng)站的右側(cè)中部或左側(cè)中部較為適宜的，這樣既能方便用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)，又能在用戶需要的時(shí)候快速找到探頭進(jìn)行咨詢了解。
2.網(wǎng)站客服探頭數(shù)量要恰當(dāng)
網(wǎng)站上的客服探頭設(shè)置在1-2個(gè)是較為恰當(dāng)，這樣的網(wǎng)站看起來(lái)干凈、整潔、舒服，對(duì)用戶體驗(yàn)也是友好的。
3.網(wǎng)站客服探頭邀請(qǐng)框彈出時(shí)間適宜
主動(dòng)邀請(qǐng)客戶在線溝通的頻率不能太過(guò)于頻繁，不然會(huì)影響客戶瀏覽網(wǎng)站的體驗(yàn)度。正確的做法是，在客戶瀏覽了一定時(shí)間之后(大約30秒)才能主動(dòng)跳出，時(shí)間也不能太長(zhǎng)，時(shí)間太長(zhǎng)的話也會(huì)導(dǎo)致一些客戶瀏覽結(jié)束后忘記溝通，探頭主動(dòng)跳出就起到了提醒的作用。
傳統(tǒng)企業(yè)需要做營(yíng)銷型手機(jī)網(wǎng)站嗎，營(yíng)銷型手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)重要嘛?重要!為什么這樣說(shuō)呢，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)每天都有好幾億…
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